De wettelijke termijnen
Schuldhulpverlening is een taak van de gemeente. De wet schrijft voor hoe snel de gemeente moet reageren nadat u zich heeft gemeld:
| Situatie | Termijn |
|---|---|
| Bedreigende situatie, zoals dreigende huisuitzetting of afsluiting van gas, water of elektriciteit | binnen 3 dagen hulp |
| U hoort welke hulp u kunt verwachten | binnen 4 weken |
| De gemeente beslist of u hulp krijgt | binnen 8 weken |
| De beslistermijn kan langer zijn als de gemeente nog niet genoeg gegevens over uw geldzaken heeft. | |
Na de beslissing begint het eigenlijke traject. Daarin brengt de schuldhulpverlener uw schulden in kaart, stabiliseert hij uw situatie en probeert hij met al uw schuldeisers tot een regeling te komen. Dat kost meestal maanden. Hoe het precies gaat, verschilt per gemeente.
Wat u in de tussentijd zelf kunt doen
Wachten hoeft niet stil te zitten te betekenen. Met deze stappen voorkomt u dat de schulden verder oplopen, en heeft de schuldhulpverlener straks alles bij de hand:
- Open alle post en maak een lijst van uw schuldeisers met dossiernummers en bedragen.
- Betaal uw vaste lasten door: huur, energie, water en zorgverzekering gaan voor. Een nieuwe achterstand daar maakt alles moeilijker.
- Vraag saldo-opgaves op met de voorbeeldbrief, zodat u weet wat er echt openstaat.
- Laat schuldeisers weten dat u werkt aan een oplossing. Vraag of ze de incasso even willen pauzeren.
- Maak geen nieuwe schulden en sluit geen nieuwe leningen af om oude schulden af te lossen.
- Controleer de kosten met de incassokosten-checker.
Zelf regelen of naar de gemeente?
Beide routes hebben voor- en nadelen. Welke past, hangt af van uw situatie.
| Zelf regelen | Schuldhulp van de gemeente | |
|---|---|---|
| Start | Direct | Na aanmelding en intake |
| Kosten | Gratis met de voorbeeldbrieven, of betaald met een hulpmiddel zoals SchuldHub | Gratis |
| Wie heeft inzicht | Alleen u | De gemeente ziet uw volledige financiële situatie |
| Begeleiding | U doet het zelf | Persoonlijke begeleiding |
| Als schuldeisers weigeren | Weinig mogelijkheden | Dwangakkoord via de rechter of wettelijke schuldsanering |
| Past bij | Overzichtelijke schulden en iets ruimte in het budget | Veel schuldeisers, beslag, of geen ruimte om af te lossen |
Twijfelt u? Begin dan met de stappen hierboven. Lukt het niet, dan heeft u in ieder geval een compleet overzicht als u zich bij de gemeente meldt.
Al uw schuldeisers in één keer geregeld
Met SchuldHub zet u al uw schulden op een rij, vraagt u bij elke schuldeiser een saldo-opgave op en stuurt u één aflosplan naar al uw schuldeisers tegelijk. Zonder wachtlijst, in uw eigen tempo.
Veelgestelde vragen
Hoe snel moet de gemeente reageren?
Binnen 4 weken nadat u zich heeft gemeld, hoort u welke hulp u kunt verwachten. Binnen 8 weken beslist de gemeente of u hulp krijgt. Dat kan langer duren als de gemeente nog niet genoeg gegevens over uw geldzaken heeft.
Wat is een bedreigende situatie?
Bijvoorbeeld een dreigende huisuitzetting of afsluiting van gas, water of elektriciteit. In zo'n situatie moet de gemeente u binnen 3 dagen na uw melding helpen.
Kost schuldhulpverlening van de gemeente geld?
Nee, gemeentelijke schuldhulpverlening is gratis.
Mag ik zelf al betalingsregelingen treffen terwijl ik wacht?
Ja. Het is zelfs verstandig om de post te openen, saldo-opgaves op te vragen en een overzicht te maken. Maak wel geen afspraken die u niet kunt volhouden, en vertel de schuldhulpverlener welke afspraken u al heeft gemaakt.
Lees ook
Bronnen
- Schuldhulpverlening aanvragen (Rijksoverheid)
- Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (wetten.overheid.nl)
Deze pagina geeft algemene informatie en is geen juridisch of financieel advies. SchuldHub is een administratie- en communicatietool en geen schuldhulpverlener.